In onze samenleving is het noodnummer 112 onmisbaar! Wanneer je in nood bent kun je via dit telefoonnummer snel hulp inschakelen. Dit kan het geval zijn bij een brand, medisch noodgeval of een misdrijf. Door het noodnummer te bellen, wordt de brandweer, politie of ambulance naar jouw locatie gestuurd. Maar welke technologie zit er eigenlijk achter 112-meldingen? We leggen het uit!
Proces achter 112 meldingen
Als je 112 belt, word je als eerst doorgeschakeld naar de meldkamer. Hier zit een specialist klaar om jouw verhaal aan te horen en de ernst van de situatie in te chatten. De centralisten vragen vrijwel direct om belangrijke informatie. Hierbij kun je denken aan de plek van het incident, de aard van de situatie of andere bijzonderheden die belangrijk zijn om te benoemen. Wanneer de specialist deze vragen heeft gesteld, kan hij of zij aangeven welke hulpdienst gewenst is. Zoals je je kunt voorstellen, is de snelheid en nauwkeurigheid tijdens dit beroep cruciaal. Om die reden zijn de technologieën en systemen van de politie van groot belang.
Technologie in noodoproepen
Door technologische innovaties zijn er grote veranderingen ontstaan in 112 meldingen. Een moderne meldkamer maakt namelijk gebruik van geavanceerde communicatietechnologieën en verschillende IT systemen. Hierdoor wordt het voor de meldkamer eenvoudig om snel te reageren op noodsituaties. Eén van de meest belangrijke technologieën die wordt ingezet, is het geografische informatiesysteem, ook wel GIS genoemd. Deze technologie maakt het mogelijk om precies te lokaliseren waar de beller is en welke noodhulpdiensten in de buurt zijn. Daarnaast heeft de politie ook te maken met mobiele technologie. Zo is het bijvoorbeeld zo dat smartphones automatisch heel eenvoudig de locatie van de beller kan doorgeven aan de meldkamer. Dat is vooral ideaal op het moment dat de beller niet precies weet waar hij of zij zich bevindt. Tenslotte blijven er steeds meer nieuwe ontwikkelingen komen. Er wordt bijvoorbeeld gewerkt aan een app waarbij melders foto’s en video’s kunnen doorsturen.
Carrièremogelijkheden in 112 technologie
We zien de toekomst van 112 meldingen steeds verder ontwikkelen. Neem bijvoorbeeld AI, die kan bijdragen aan het voorspellen van noodsituaties en het optimaliseren van verschillende noodhulpdiensten. Zo maakt AI het mogelijk om patronen te ontdekken in de meldingen die de maatkamer binnen krijgt. Door de verschillende technologieën zijn er ook steeds meer nieuwe carrièremogelijkheden. Lijkt een carrière als IT specialist bij de politie jou wel wat? Dan is een traineeship in IT écht iets voor jou! Zo kun je nog meer leren over essentiële systemen bij de politie.